Aviso de privacidad

Responsable

La Universidad Autónoma de Yucatán (UADY), a través de la Librería UADY, adscrita a la Coordinación Administrativa de Publicaciones y Promoción Editorial de la Dirección General de Vinculación Universitaria, con domicilio en calle 60 núm. 491-A por 57, Centro, C. P. 97000, Mérida, Yucatán (interior del Centro Cultural Universitario), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas en libreria.uady.mx, en la Librería UADY y por nuestros medios de contacto.

Fundamento legal

La UADY trata tus datos con fundamento en los artículos 3, fracción III, y 5, fracciones III y IV, de su Ley Orgánica, que le encomiendan difundir la cultura y extender sus beneficios a la sociedad; en los artículos 20 y 21 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados; en los artículos 21 y 22 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Yucatán, y, para la facturación, en los artículos 29 y 29-A del Código Fiscal de la Federación.

Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Entrega: dirección de envío.
• Facturación: nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI, solo si pides factura.
• Reembolsos: nombre del titular, banco y CLABE interbancaria, solo si procede un reembolso.
• Mensajes: lo que nos escribes por el chat del sitio, por correo o por Messenger.
• Navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cookies.
• Preferencias: los temas que eliges al suscribirte al boletín.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los captura directamente la pasarela de pago; la Librería UADY no los recibe ni los almacena.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu compra, que no requieren tu consentimiento:

• Procesar, enviar o entregar tu pedido y darte seguimiento.
• Emitir tu factura cuando la solicitas.
• Atender cambios, devoluciones, reembolsos, dudas y aclaraciones.
• Crear y administrar tu cuenta, si decides abrir una.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y de transparencia.

Finalidades adicionales, que requieren tu consentimiento:

• Enviarte el boletín con novedades, presentaciones y notas del blog según tus intereses.
• Elaborar estadísticas de uso para mejorar el sitio y el catálogo.
• Mostrarte anuncios de la Librería UADY en redes sociales y medir su alcance.

Cómo negarte a las finalidades adicionales

Puedes negarte antes de que tratemos tus datos para estas finalidades, y también después, en cualquier momento, sin que esto afecte tus compras:

• En el aviso de cookies que aparece al entrar al sitio, eligiendo «Rechazar» o ajustando tus preferencias.
• No marcando la casilla del boletín, o con el enlace «darse de baja» de cualquier correo.
• Escribiendo a libreria@correo.uady.mx.

Con quién compartimos tus datos

Encargados. Tratan los datos por cuenta de la UADY, solo para las finalidades de este aviso y con el compromiso de protegerlos:

• Shopify, plataforma de la tienda en línea, del chat del sitio y del envío del boletín.
• Conekta y PayPal, para procesar los pagos.
• Skydropx y las paqueterías que elijas, para entregar tu pedido.
• Publica.la, si compras un libro electrónico.

Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera de México; en esos casos solo les enviamos datos si se obligan a protegerlos conforme a la ley mexicana.

Shopify, además, puede usar los datos de la tienda junto con otros de su plataforma para mejorar sus servicios y personalizar la tienda, sin mostrarlos a otros comercios.

Transferencias que requieren tu consentimiento. Solo si las aceptas en el aviso de cookies:

• Meta Platforms (Facebook e Instagram), para mostrarte anuncios de la Librería UADY y medir su alcance.
• Google, para elaborar estadísticas de uso del sitio con Google Analytics.

Transferencias que no requieren tu consentimiento, porque las exige la ley: a las autoridades competentes, por ejemplo, al Servicio de Administración Tributaria para la facturación.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Cookies

El sitio usa cookies necesarias para que funcionen el carrito, el pago y tu sesión. Las cookies de estadísticas y de publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, donde también puedes cambiar tu decisión con «Administrar preferencias». Si desactivas las cookies necesarias en tu navegador, es posible que no puedas comprar.

Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como a obtener una copia en formato electrónico (portabilidad). Presenta tu solicitud ante la Unidad de Transparencia de la UADY:

• En persona: calle 55 (avenida Rafael Matos Escobedo) s/n, entre Circuito Colonias y calle 16, Fraccionamiento del Parque, C. P. 97160, Mérida, Yucatán. Unidad Administrativa Ingeniero Álvaro Mimenza Cuevas, edificio 8, segundo piso.
• Por correo electrónico: solicitudes@correo.uady.mx.
• Por la Plataforma Nacional de Transparencia.
• Formatos: transparencia.uady.mx/fs.

Tu solicitud debe incluir tu nombre, un medio para recibir notificaciones, el documento que acredite tu identidad (y, en su caso, la identidad y personalidad de tu representante) y la descripción clara de lo que solicitas. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de reproducción, certificación o envío.

Si no estás conforme con la respuesta o no la recibes, puedes interponer un recurso de revisión ante la Unidad de Transparencia de la UADY o ante la autoridad garante estatal competente, conforme al artículo 59 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Yucatán.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir las obligaciones legales y de archivo; los datos de facturación, durante cinco años, como lo exige el artículo 30 del Código Fiscal de la Federación. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Menores de edad

Las compras deben hacerlas personas mayores de edad o, en su caso, con la autorización de su madre, padre o tutor.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio a este aviso de privacidad en esta página, libreria.uady.mx/pages/politica-de-privacidad, con la fecha de su última actualización. Si el cambio afecta finalidades o transferencias que requieren tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.